Começando pelo porquê

Nos últimos 8 anos, os preços de venda do minério de ferro por tonelada passaram de US$ 160,00 para US$ 60,00, representando uma redução de 62,5%.

Este contexto de mercado direcionou a estratégia da maioria das empresas da indústria de mineração de "crescimento constante" para "melhoria na eficiência" em seu pensamento.

Essa mudança influenciou grandes alterações nas organizações, mudando o discurso de "faça acontecer, não importa como" para "cada dólar conta".

As organizações embarcaram em muitas iniciativas para economizar ou evitar custos. Se você já vivenciou uma situação assim, pode imaginar quantas ideias podem surgir: "reduzir o número de dispositivos móveis corporativos", "renegociar nossos contratos", etc... É um grande movimento e é uma excelente oportunidade para estabelecer alguns princípios sobre o que é desperdício e o que é realmente fundamental para manter o negócio saudável.

Todos esses movimentos acabam em uma percepção comum:

Simplesmente cortar custos não é a forma mais eficaz de implementar valor na cadeia de produção. Após a primeira onda de economia de custos, é sempre o mesmo: As empresas reconhecem a necessidade de aumentar a eficiência. As operações precisam fazer mais com menos e o desperdício deve ser removido completamente. De alguma forma, é natural a busca pela simplificação e automação dos processos de negócios.

"Eficiência: é a capacidade (frequentemente mensurável) de evitar desperdício de materiais, energia, dinheiro e tempo ao fazer algo ou produzir um resultado desejado"

US$ 14,30 é o custo de produção de 1 tonelada de minério de ferro (fonte: Rio Tinto, 2017). Todo o esforço de eficiência pode reduzir os custos de produção gerando mais espaço para investimentos e lucros.

Trazendo mais eficiência

Para trazer mais simplicidade e eficiência aos processos de negócios, existem muitos domínios que podem ser explorados como: contratos, inovação em mineração, aprimoramento de processos, inovação financeira, ... as possibilidades são quase infinitas.

Mas, por que não implementar tudo?

Porque leva tempo, foco, esforço, disciplina e gestão de mudanças. Além disso, cada empresa específica tem seus próprios desafios específicos e não existe uma bala de prata para ser simplesmente mais eficiente.

A Arquitetura de Aplicação Moderna está no domínio da Transformação Digital. É a capacidade de fornecer um fluxo contínuo de valor para o negócio, reduzindo desperdícios e otimizando recursos em termos de estratégias de desenvolvimento de software e gestão da informação.

Ela propõe a compreensão dos pontos de dor, geração de hipóteses, validações e entrega em pequenos pedaços de soluções, interconectadas (alerta de spoiler: micro-serviços!), tornando possível aprofundar nas necessidades do negócio e entregar soluções "com foco laser" na velocidade e qualidade adequadas.

Esse processo traz confiança possibilitando mais colaboração, coloca a TI como uma parceria estratégica para colaborar com a estratégia de negócios e também remove significativamente o desperdício.

A TI quer ser uma transformadora do jogo através da Transformação Digital

O novo papel da TI nas organizações extrapola a ideia de "manter as coisas funcionando". A própria TI pode não ser apenas uma apoiadora, mas uma facilitadora da transformação digital dentro das organizações.

Mas, o que é "Transformação Digital"?

Transformação Digital é a mudança associada com a aplicação de tecnologias digitais em todos os aspectos da sociedade humana.

Para as organizações, pode ser tomada como a capacidade de usar tecnologias digitais para aprimorar todos ou a maioria dos processos de negócios.

Eu considero, de fato, a Transformação Digital como o próximo grande impulsionador para a indústria de mineração.

Transformação Digital requer velocidade para entregar

O benchmark para uma transformação digital são as startups de tecnologia e elas aprenderam ao longo dos anos algumas lições importantes. Há muitos autores que falam sobre Startups e, de maneira geral, eles apontam esses pontos como os principais impulsionadores do sucesso das startups:

1. Uma boa ideia/Ponto de partida;

2. Foco no mínimo para começar;

3. Excelência na qualidade do produto;

4. Melhores práticas de engenharia;

5. Melhoria contínua;

6. Experiência do cliente;

A "mentalidade de startup" está direcionando a indústria de tecnologia a ser mais focada, eficiente, confiável e dinâmica, entregando um fluxo contínuo de valor aos usuários finais.

Eu posso dizer, a revolução dos smartphones e aplicativos empurrou a sociedade para mais avanços nas tecnologias de computação, colocando o foco dos lucros do ambiente empresarial para bilhões de consumidores finais de tecnologia.

Esta revolução também mudou a experiência do consumidor e a forma como plataformas, serviços e produtos são oferecidos aos usuários finais. Claro, os usuários empresariais (funcionários das empresas) estão incluídos neste grupo e eles exigem cada vez mais o mesmo nível de qualidade nos serviços e aplicações empresariais.

"Por que o e-mail da minha empresa não pode ser tão fácil como o Gmail?"

— Usuário Anônimo

Aplicações Modernas: Experiência do Cliente, Excelência Operacional e Entrega Contínua

Você pode dizer: "Startups de tecnologia são benchmarks, mas elas têm poucos produtos no portfólio." e isso é verdade. Então, como as empresas podem agir como uma startup e ao mesmo tempo ter centenas de aplicações no portfólio?

A resposta pode ser um pouco complexa, mas meu conselho é: Mudar alguns aspectos chave na cadeia de valor de TI: É crucial centralizar o foco em produtos e fornecer uma boa experiência ao usuário final (cliente), reduzindo o tempo de colocação no mercado e a excelência operacional. Aqui está a minha ideia.

Se você está curioso sobre hipóteses altamente testáveis, você deve olhar para o artigo de Michael Schrage na Harvard Business Review. Tive a oportunidade de estar no MIT no ano passado e tive ótimos insights com sua palestra.

Provavelmente você já ouviu falar sobre TI Bimodal e pode estar se perguntando qual é a relação com isso. Trabalhei em uma implementação do bimodal na empresa em que estou trabalhando e realmente acredito que a TI pode desempenhar um papel além de ser bimodal. A TI pode ser moderna em todos os produtos.

Nos próximos posts, iremos aprofundar nos diferentes aspectos das Aplicações Modernas e compartilhar meus pensamentos sobre como as empresas podem usá-las para ser mais eficientes nos frameworks de captura, inovação e entrega.

Nos vemos em breve!