Última atualização: 05 de dezembro de 2025

O Lab Secreto Tecnologia e Inovação Ltda. (“Lab Secreto”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários de nossos sites, plataformas, produtos e serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e boas práticas internacionais de privacidade.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento do site, melhoria da experiência ou prestação de serviços. As categorias incluem:

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo

• E-mail e telefone

• Empresa e cargo

• Informações enviadas pelo formulário de contato ou propostas comerciais

• Dados necessários para onboarding em consultorias, workshops ou eventos

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional

• Cookies e identificadores únicos

• Páginas acessadas, tempo de navegação, origem do tráfego

• Dados de performance e telemetria

1.3. Dados provenientes de serviços de terceiros (quando aplicável)

• Plataformas de CRM, analytics, mailing e automação

• Redes sociais e ferramentas de login

• Ferramentas de pagamento e contratação (quando houver)

2. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

• Prestação de serviços de consultoria, tecnologia e inovação

• Contato para envio de propostas, materiais e comunicações solicitadas

• Processos de contratação, suporte e relacionamento

• Personalização da experiência no site

• Melhoria contínua do conteúdo, segurança e desempenho da plataforma

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Fins estatísticos e analíticos (sempre anonimizados quando possível)

3. Base legal para o tratamento

O Lab Secreto realiza o tratamento de dados pessoais com base em:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares

• Legítimo Interesse (ex.: melhorias de serviço, segurança)

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados de forma controlada e sempre segura com:

• Provedores de tecnologia, hospedagem, analytics e serviços de nuvem

• Ferramentas de CRM, automação e comunicação corporativa

• Parceiros e fornecedores necessários para execução dos serviços contratados

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências

• Medir tráfego e performance

• Melhorar usabilidade e personalização

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente em seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança da informação

Adotamos práticas de segurança técnicas e administrativas alinhadas às melhores normas de mercado:

• Criptografia

• Controle de acesso

• Auditoria e monitoramento

• Armazenamento seguro em provedores confiáveis

• Princípio do mínimo privilégio

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune. Caso ocorram incidentes que possam gerar risco ou dano, você será notificado conforme a LGPD exige.

7. Retenção e descarte de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades informadas

• Prestação de serviços

• Atendimento a obrigações legais e contratuais

Ao fim desse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode:

• Confirmar se realizamos tratamento de seus dados

• Solicitar acesso, correção ou atualização

• Solicitar exclusão, anonimização ou portabilidade

• Revogar consentimentos

• Solicitar informações sobre compartilhamento

• Opor-se a determinados tratamentos

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
privacidade@labsecreto.com

9. Transferência internacional de dados

Podemos armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil.
Quando isso ocorre, garantimos que haja nível de proteção adequado e mecanismos previstos na LGPD.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida relacionada à LGPD ou a esta Política, entre em contato com o nosso Encarregado:

DPO – Lab Secreto
E-mail: privacidade@labsecreto.com